雅安新闻网 欢迎您!
搜 索
首页 > 本地视频

抓实基层网格 夯实基层治理

更新时间:2018-08-18 16:40:59  点击数:59
来源:雅安新闻网

 

网格员在辖区内向居民发放扫黑除恶宣传资料

 

网格员整理入户信息

 

网格员关心慰问高龄低保户王永兰

  加强和创新社会治理,是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署。党的十九大报告指出“提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。”“加强社区治理体系建设,推动社会治理重心向基层下移。”

  社会和谐稳定的重点在基层,群众满意才能实现社会稳定。对此,天全县积极推进网格化服务管理工作创新实践,为加强和改进新常态下基层治理工作能力和水平发挥了积极作用。

  按照中央、省、市网格化服务管理工作相关要求,在县委、县政府正确领导下,天全县建立起“党委领导、政府主导、综治协调、部门配合、社会参与、乡镇实施”的推进机制,扎实开展网格化服务管理工作,为天全经济发展和平安天全建设作出了应有贡献。

  在天全县,网格员是县委、县政府与群众之间的“连心桥”,网格员承担着信息员、调解员、协管员、服务员、宣传员“五大员”的工作职责。通过了解民情、转达民情、解决民情,帮助政府完成好社区管理与服务,最大限度减少矛盾,促进社会和谐。

  网格员奔波在基层 只为群众更加方便

  8月9日一早,天全县正西社区网格员杨国香一行,又开始了每日的入户走访工作。来到高龄低保户王永兰家,网格员们亲切地慰问其身体、生活情况,并耐心给王永兰讲解与之相关的各类政策。

  “像王永兰这种情况的老人,我们网格里有五六户,我们每周会不定期来走访1至2次,关心他们生活起居和存在的安全隐患。”杨国香说。

  走进社区,一个翻开的下水道盖子,引起了杨国香注意。为避免小朋友掉入下水道,她和热心居民一起及时盖上下水道口,解决了安全隐患。心系居民的她,走到哪里都有居民热情招呼,对她的工作,大家更是赞声连连。

  “像我们这些个体户,天天在摊子上守着,对国家很多政策不是很清楚,社区网格员就经常上门给我们讲政策,比如医疗政策、养老保险政策、签约医生等。”社区居民荣川谈起网格员工作,更是滔滔不绝。“通过网格员给我们讲解政策,我们才对国家政策有所了解,我们感谢网格员,感谢国家政策对我们的帮助。”荣川说。

  对于居民反映的诉求,无论大事小事,杨国香都铭记在心。在社区走访中,杨国香对记者说,昨日她们夜巡时,有居民反映,有辆电瓶车搁了一两个月都没人管,便怀疑是小偷偷来放在此处的。

  “我们仔细看了看电瓶车,发现此车车主是我的网格居民陈斌,于是我瞬间想起,陈斌有一次给我说他电瓶车丢了的事。”杨国香说,后来她给陈斌打电话,陈斌便认领了电瓶车。

  陈斌告诉记者,他电瓶车丢了以后,曾给网格员反映这个情况,网格员就一直放在心上,帮他四处查看,忙了好几天,终于发现被盗的电瓶车。“网格员工作很辛苦,不仅帮我们办了好多实事,而且我们居民遇到工作、生活等方面的疑问,给网格员反映后,他们都会耐心帮我们解决。”陈斌说。

  类似为民服务的事,天天都在天全县发生。网格员活跃在基层一线,对辖区内群众需求和愿望十分了解,他们已成为发现新动态、掌握新情况、化解新矛盾的重要力量。

  依托网格化服务管理信息平台,天全县进一步将信息源触角,延伸到大街小巷,以及各村各组,从而有效收集了各类涉稳信息。并进一步健全户、组、村、乡镇“四道防线”,乡镇配备无线电台24小时值班,网格员通信设备24小时开通,切实做到突发事件早发现、早布控、早防范,及时预知、预警、预判。

  截至目前,全县网格员搜集不稳定因素392件,协助相关部门化解不稳定因素364件,有效遏制了事件进一步升级恶化。

  今年7月连降暴雨,是天全县防汛工作关键时期,全县15个乡镇都不同程度受灾。天全县专(兼)职网格员积极参与防汛抢险工作,最大限度保障了人民群众生命财产安全。

  夯实网格管理工作 服务群众“最后一公里”

  “既然穿上这身衣服,就要对得起老百姓信任。”像杨国香一样的网格员,天全县共有198名。据了解,天全县于2014年6月正式启动网格化服务管理工作,全县共划分了178个网格,配备专职网格员65名,兼职网格员133名。

  网格化服务管理工作的开展,破解了“看得见管不着,管得着看不见”的难题,网格员被形象比喻为天全县政府的“千里眼”“顺风耳”和群众的“扬声器”“管家婆”。

  “我们网格员的工作是比较辛苦,他们除了每天上班时间在网格内开展巡逻走访、入户服务、宣传等工作外,无论白天黑夜、刮风下雨还是节假日,居民只要有需求还要随叫随到,并第一时间帮助协调处理。”天全县网格化服务管理中心主任高全说,网格化服务管理工作开展4年多来,网格员从刚开始的入不了户、进不了门、说不上话,到现在居民有事就找网格员,可以说,他们已真正成了居民“贴心人”。

  “充实调解力量,矛盾纠纷全化解。”这是天全县网格化服务管理中心的重点工作之一。乡镇、村(社区)调解组织将网格员纳入人民调解员队伍,将大量矛盾纠纷化解在了网格内。

  网格员通过“无盲区、无死角、无漏点、全覆盖”对网格内各种矛盾纠纷进行排查,在第一时间掌握、了解情况,能化解的简单矛盾就地化解,不能化解的复杂矛盾逐级上报到县网格化服务管理中心,分流派发到相关部门尽快化解。并将网格化信息平台与大调解体系对接,一般性矛盾纠纷交乡镇、村(社区)调解组织化解。

  不仅如此,网格员还积极参与到“调解进项目”工作中,在雅康高速天全段等16个项目建立的人民调解室担任调解员,积极调解征占用地、项目建设等矛盾纠纷,有效促进了灾后重建工作平稳推进。截至目前,全县共排查灾后重建矛盾纠纷468起,调解成功436起,成功率达93%。

  高全说,天全县网格化服务管理工作,采取“3545”管理模式,以建好三支队伍、严把五个关口、建立四种机制、实现五个到位,确保网格员认真履行好“五大员”职责。

  网格员以真情服务和践行“3545”工作模式,真正打通了为民服务“最后一公里”,破解了“看得见管不着,管得着看不见”的难题,架起了党委政府与群众的“连心桥”。

  天全县网格化管理工作从2014年6月深入推进到现在,实现了城乡专、兼职网格员全覆盖,初步建立健全了“网格—村(社)—乡镇—县”四级管理体系,有效整合了县级各部门资源,实现了信息共享、服务下沉。网格化服务管理工作,成为了新形势下加强和创新社会治理的重要手段和途径。

  下一步,天全县网格化服务管理中心,将进一步探索网格化服务管理长效机制,建立网格员成长和激励机制,确保网格化服务管理工作延续性和长期性。同时,以综治中心规范化建设和雪亮工程建设为契机,有效整合各类资源,建立科学化、规范化、精细化的基层社会治理新模式,推进智慧城市建设步伐,构建数字平安天全,真正实现无缝覆盖的动态管控,以小网格构建大平安。

  /记者 郑雨莎


上一篇:配网安全的“大管家”

下一篇:陈宇扬勇夺省运会女子甲组100米栏金牌

编辑:雅安新闻网

本网站所刊载信息不代表雅安新闻网的观点,刊用本网站稿件,务经书面授权。

未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。

Powerd by 雅安新闻网 版权所有